Rujukan

Baca Terma Syarat Sebelum Guna Akaun

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan kk918 — dari cara akaun dibuka hingga bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai kepada semua akaun kk918Merangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang Malaysia
kk918 Baca Terma Syarat Sebelum Guna Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Ada soalan tentang terma akaun atau transaksi anda? Pasukan sokongan kk918 boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Nyatakan nombor akaun dan butiran isu anda supaya kami boleh bantu dengan cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman kk918 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, status deposit, atau isu pengesahan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, pertikaian transaksi, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami.

Telegram

Hubungi kami melalui saluran Telegram kk918 untuk sokongan Bahasa Melayu dan bantuan akaun dalam masa nyata.

KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Jaga Akaun dan Data Anda

kk918 menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Data peribadi anda disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pengesahan sahaja — kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost — dilindungi dengan enkripsi SSL semasa penghantaran.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui sokongan kami.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk dan pengeluaran memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta semakan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat kk918

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia tentang terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur yang berkaitan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan dan baki dalam akaun berkenaan akan tertakluk kepada semakan dalaman.

Gunakan fungsi tetapan semula kata laluan di halaman log masuk. Pengesahan OTP akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda untuk mengesahkan identiti sebelum kata laluan baharu ditetapkan.

Tidak. Semua kaedah deposit — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, atau FPX — tertakluk kepada terma yang sama. Perbezaan hanya pada masa pemprosesan mengikut penyedia dompet masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Sebarang baki wang akan diproses selepas pengesahan identiti selesai.

Anda boleh mengemukakan pertikaian melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor transaksi dan tangkapan skrin. Pasukan kami akan menyemak rekod dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Akses kepada perkhidmatan kk918 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Perkhidmatan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.