Rujukan

Ketahui Cara kk918 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, untuk apa ia digunakan, dan bagaimana kami menjaganya.

Maklumat akaun dilindungiData pembayaran tidak dikongsi tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk semua penggunaPermintaan padam boleh dikemukakanDasar ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia
kk918 Ketahui Cara kk918 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum sebarang perubahan diproses — langkah ini melindungi akaun anda daripada permintaan yang tidak sah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung dari laman kk918. Nyatakan permintaan privasi anda dan agen kami akan membimbing anda melalui proses pengesahan akaun.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda supaya pasukan kami boleh mengenal pasti kes dengan cepat.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda. Pilihan ini sesuai untuk permintaan seperti eksport data atau pembetulan maklumat peribadi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kk918 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar polisi bertulis — ia tertanam dalam cara sistem kami berfungsi setiap hari. Daripada enkripsi semasa log masuk hingga kepada pengesahan dua langkah, setiap titik sentuh direka untuk mengurangkan risiko. Pemain di Kuantan mahupun di mana-mana negeri lain boleh mengemukakan pertanyaan privasi melalui saluran sokongan yang sama.

Enkripsi Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan laman. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi anda. Akses dalaman dilog dan dipantau bagi mengelakkan sebarang pendedahan yang tidak sepatutnya.

Soalan Tentang Dasar Privasi kk918

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami menyimpan rekod transaksi seperti jumlah dan masa pembayaran bagi tujuan pengesahan. Kata laluan atau PIN dompet anda tidak pernah kami simpan atau akses dalam sebarang keadaan.

Ya, anda boleh meminta eksport data melalui borang dalam bahagian akaun atau dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Pengesahan identiti diperlukan sebelum data dikeluarkan.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan dan memaklumkan status dalam tempoh yang munasabah.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah di bawah undang-undang tempatan.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung. Pasukan kami akan menyemak log akses akaun anda, membantu anda menukar kata laluan, dan mengambil langkah yang perlu untuk melindungi akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.